Life is tea. -2nd-

新型コロナウイルスの影響で、在宅勤務されている方が多いと思いますが、部署内での連絡手段としてSlackやMicrosoft Teamsなどお使いでしょうか？

今回は、Teams導入時での初歩トラブル時についてです。

前置きはいいから、対処法を知りたい方は、こちらへ。

まずはパソコンへインストールし、初期設定、チャットやウェブ会議などある程度テストを行い、使えそうというところまで、確認取れました。
その後、スマートフォンへもアプリをインストールして、いくつか機能テストを行ったところ、スマートフォンへの着信がうまくいきませんでした。

具体的にはiOSからAndroidへの着信はできるけど、その逆、AndroidからiOSへの着信ができませんでした。
アプリの再インストールや、通信環境を変えたりし試したりしましたが、現象解決せず、Googleさんで調べても解決策が見つからず、どうしようかなぁと思っていて、急ぎでもなかったのでしばらく放置しておりました。

そして、先日、ふとしたことで、改めてiOSの設定を見直したところ、原因がわかり無事に解決いたしました。

前置きが長くなりましたが、対処法としては、アプリ画面左上の「三」から「通知」の通知設定から、「着信通話」をオンにしたところ、Androidから着信、通話できるようになりました！

上記赤丸部分をオンにすると、着信するようになります。

すごく基本的な、初歩の初歩ですけど、今回の不具合は、インターネットにつながらないとよく見たら、LANケーブルが抜けていたレベルと同じございました・・・。

現場猫ではないですけど、指差し確認ヨシして、設定していきましょう！